Términos de servicio
GENERAL
HideIPVPN.com (en adelante referido como HideIPVPN) ofrece servicios de VPN bajo el nombre de HideIPVPN.com, registrado bajo Server Management LLC. Como proveedor de servicios de Internet, HideIPVPN ofrece a sus clientes, así como a sus clientes y usuarios, los medios para difundir información pública, privada, comercial y no comercial.
HideIPVPN respeta el hecho de que Internet proporciona un foro para la discusión libre y abierta, así como la difusión de información. Sin embargo, cuando hay intereses en conflicto, HideIPVPN se reserva el derecho de tomar ciertas medidas preventivas o correctivas. Con el fin de proteger estos intereses en conflicto, HideIPVPN ha desarrollado estos Términos de Servicio, que complementan y explican ciertos términos del acuerdo de servicio respectivo de cada cliente. Estos términos están destinados a ser una guía de los derechos y obligaciones del cliente al utilizar los servicios de HideIPVPN.
Estos términos se revisarán periódicamente. El uso de los servicios de HideIPVPN por parte del cliente después de que se publiquen cambios en estos términos en los sitios web de HideIPVPN.com constituirá la aceptación por parte del cliente de cualquier término nuevo o adicional.
HideIPVPN no revisa, edita, censura ni asume la responsabilidad por la información que sus clientes puedan crear. Al colocar información en Internet, los clientes tienen la misma responsabilidad que otros autores por infracción de derechos de autor, difamación y otro discurso perjudicial. Además, debido a que la información que colocan en la red de HideIPVPN puede llegar a un gran número de personas, incluidos clientes y no clientes de HideIPVPN, las publicaciones de los clientes en Internet pueden afectar a otros clientes y perjudicar la buena voluntad, reputación comercial y operaciones de HideIPVPN.
ACTIVIDADES PROHIBIDAS
HideIPVPN prohíbe el uso de cualquiera de sus servicios de las siguientes maneras:
1. P2P y Torrents en (servidores de EE. UU., Reino Unido, Canadá, Polonia, Francia y Singapur)
2. Conectarse a VPN o Proxy a más de 5 servidores al mismo tiempo.
3. Compartir los detalles de su cuenta de VPN/SmartDNS, clave de SmartDNS, así como el acceso a su «Área de cliente» en el sitio web de HideIPVPN. Puede instalar y utilizar ambos servicios en todos los dispositivos de su hogar, siempre que no infrinja el punto anterior.
4. Envío masivo de correo no deseado (spam)
5. Violaciones de propiedad intelectual
6. Lenguaje difamatorio o abusivo
7. Falsificación de encabezados
8. Acceso ilegal o no autorizado a otras computadoras o redes
9. Programas en segundo plano
10. Distribución de virus de Internet, gusanos, troyanos u otras actividades destructivas
11. Facilitar una violación de estos Términos de Servicio (TOS)
12. Violaciones de control de exportaciones
13. Envío masivo de correo no deseado a grupos de noticias o tableros de mensajes
14. Cualquier otra actividad ilegal
Es política de HideIPVPN terminar los privilegios de los clientes que cometan violaciones repetidas de la política y acuerdos de servicio de HideIPVPN.
Para evitar malentendidos sobre lo que se considera una actividad prohibida, HideIPVPN ofrece una breve explicación de las actividades prohibidas mencionadas anteriormente.
Envío masivo de correo no deseado (spam) es el envío de mensajes no solicitados a granel y/o comerciales a través de Internet. No solo es perjudicial debido a su impacto negativo en las actitudes de los consumidores hacia HideIPVPN, sino también porque puede saturar la red de HideIPVPN y perturbar el servicio a los clientes de HideIPVPN. Además, mantener un relé SMTP abierto está prohibido.
Violaciones de propiedad intelectual es participar en cualquier actividad que infrinja o malverse los derechos de propiedad intelectual de otros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales, piratería de software y patentes mantenidas por individuos, corporaciones u otras entidades. También implica participar en actividades que violan la privacidad, publicidad u otros derechos personales de otros. HideIPVPN está obligado por la ley a eliminar o bloquear el acceso al contenido del cliente al recibir un aviso adecuado de leyes de infracción de derechos de autor.
Lenguaje difamatorio o abusivo se refiere al uso de la red de HideIPVPN como medio para transmitir o publicar lenguaje difamatorio, acosador, abusivo o amenazante.
Falsificación de encabezados se refiere a la falsificación o tergiversación de encabezados de mensajes, ya sea en su totalidad o en parte, para ocultar el origen del mensaje.
Acceso ilegal o no autorizado a otras computadoras o redes es acceder ilegalmente o sin autorización a computadoras, cuentas o redes pertenecientes a otra parte, o intentar penetrar en las medidas de seguridad del sistema de otro individuo (conocido comúnmente como «hacking»). Esta violación también incluye cualquier actividad que pueda utilizarse como precursora de un intento de penetración en el sistema (por ejemplo, escaneo de puertos, escaneo sigiloso u otra actividad de recopilación de información).
Distribución de virus de Internet, gusanos, troyanos u otras actividades destructivas se refiere a la distribución de información sobre la creación y envío de virus de Internet, gusanos, troyanos, pinging, inundaciones, bombardeos de correo o ataques de denegación de servicio. También incluye cualquier actividad que interrumpa el uso o interfiera con la capacidad de otros para utilizar eficazmente la red o cualquier red, sistema, servicio o equipo conectado.
Facilitar una violación de estos TOS se refiere a la publicidad, transmisión o puesta a disposición de cualquier software, programa, producto o servicio diseñado para violar estos TOS, lo que incluye facilitar los medios para el envío masivo de correo no deseado, la iniciación de pinging, inundaciones, bombardeos de correo, ataques de denegación de servicio y piratería de software.
Violaciones de control de exportaciones se refieren a la exportación de software de cifrado, a través de Internet o de otra manera, a puntos fuera de los Estados Unidos.
Otras actividades ilegales se refieren a participar en actividades que se determinen como ilegales, incluida la publicidad, transmisión o puesta a disposición de esquemas Ponzi, esquemas de pirámides. Otros ejemplos son cargar fraudulentamente tarjetas de crédito y piratear software.
Otras actividades se refieren a cualquier actividad, incluso las legales, que HideIPVPN determine que es perjudicial para sus clientes, operaciones, reputación, buena voluntad o relaciones con los clientes.
La responsabilidad de evitar las actividades perjudiciales descritas anteriormente recae principalmente en el cliente. HideIPVPN no supervisará las comunicaciones de sus clientes en la práctica normal para garantizar el cumplimiento de la política de HideIPVPN o la ley aplicable. Sin embargo, cuando HideIPVPN se entera de actividades perjudiciales, puede tomar cualquier acción para detener la actividad perjudicial, incluida, entre otras, la eliminación de información, el cierre de un sitio web, la implementación de software de detección diseñado para bloquear transmisiones ofensivas, la denegación de acceso a Internet u otras acciones que HideIPVPN considere apropiadas.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
*Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no puedes conectarte a nuestros servidores VPN utilizando todas las conexiones VPN incluidas en tu paquete, puedes solicitar un reembolso en un plazo de 30 días.
*Importante: El servicio se proporciona «tal cual». No podemos garantizar que nuestro servicio desbloquee ciertos sitios. El hecho de que no puedas acceder a un sitio utilizando HideIPVPN no puede ser motivo de solicitud de reembolso. Puedes probar nuestro servicio antes de comprarlo mediante nuestra prueba gratuita de VPN de 3 días y prueba gratuita de Smart DNS de 7 días.
*No realizamos reembolsos por problemas de velocidad porque tenemos una prueba gratuita de VPN de 3 días en nuestros servidores premium, donde puedes probar la velocidad de cualquier servidor VPN. Para el servicio de Smart DNS, ofrecemos una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
*Si HideIPVPN termina tu cuenta debido a una violación de la política, no habrá reembolso.
*Los pagos automáticos de suscripción a través de PayPal no son reembolsables porque eres responsable de tus suscripciones en PayPal.
*Solo tienes derecho a un reembolso si es la primera orden realizada en tu cuenta. Por ejemplo, si has tenido una cuenta con nosotros anteriormente, la cancelaste y te volviste a registrar, o si has abierto una segunda cuenta con nosotros, no tendrás derecho a un reembolso.
*Solo aquellos que usan sistemas operativos Windows, MacOS y Linux tienen derecho a reembolsos. Si intentas usar HideIPVPN en otros sistemas operativos o dispositivos (como iPhone, iPad, Android/routers), asegúrate de probar el servicio primero. Las suscripciones compradas a través de iTunes/App Store y Google Play Store están sujetas a las políticas de reembolso de iTunes/App Store y Google Play Store. Esto significa que no podemos otorgar reembolsos si compraste una aplicación directamente a través de las tiendas iTunes/App y Google Play.
*Si no puedes configurar HideIPVPN en tu módem o enrutador, NO tienes derecho a un reembolso.
CONSIDERACIONES DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Retención de Datos. Reconoces y aceptas expresamente que HideIPVPN no proporciona servicios de archivo o copia de seguridad, y puede eliminar datos que ya no están en uso y exceden los plazos estipulados en el Plan de Suscripción correspondiente. HideIPVPN renuncia expresamente a todas las obligaciones con respecto al archivo, almacenamiento y copia de seguridad de datos.
Renuncia al Juicio por Jurado. Tú y HideIPVPN renuncian a sus derechos (si corresponde) a un juicio por jurado con respecto a todas las reclamaciones y causas de acción (incluidas las contrademandas) relacionadas con este Acuerdo. Esta renuncia también se aplicará a cualquier enmienda o modificación posterior a este Acuerdo.
No Hay Acciones Colectivas. Todas las reclamaciones entre las partes se litigarán de forma individual y tú no consolidarás ni buscarás el tratamiento de clase para ninguna reclamación con respecto a los Servicios.
HideIPVPN también se preocupa por la privacidad de las comunicaciones en línea y los sitios web. En general, Internet no es más ni menos seguro que otros medios de comunicación, como correo, fax y servicio telefónico, que pueden ser interceptados y comprometidos. Como medida de prudencia, sin embargo, HideIPVPN insta a sus clientes a asumir que todas sus comunicaciones en línea no son seguras. HideIPVPN no puede asumir ninguna responsabilidad por la seguridad de la información transmitida a través de las instalaciones de HideIPVPN.
HideIPVPN tiene una política de sin registros, lo que significa que la actividad mientras se utiliza VPN no se almacena ni comparte de ninguna manera. Los únicos datos almacenados son el nombre completo del cliente y la actividad de facturación. No almacenamos direcciones IP, historial de navegación, destino del tráfico o consultas DNS. HideIPVPN no puede estar obligado a proporcionar datos que no existan debido a nuestra política de registros.
HideIPVPN puede divulgar información, incluida, entre otras, información sobre un cliente, para cumplir con una orden judicial, citación, requerimiento, solicitud de descubrimiento, orden, estatuto, regulación o solicitud gubernamental. HideIPVPN no asume ninguna obligación de informar al cliente que se ha proporcionado información del cliente y, en algunos casos, puede estar prohibido por la ley dar tal aviso. Finalmente, HideIPVPN puede divulgar información del cliente cuando sea necesario para proteger a HideIPVPN y a otros de daños o cuando dicha divulgación sea necesaria para el funcionamiento adecuado del sistema.
HideIPVPN puede solicitar pruebas de tu identidad (identificación con foto, licencia de conducir, etc.) si el pedido parece sospechoso o si se realiza desde un país de alto riesgo. La negativa a enviar los documentos requeridos resultará en la terminación de tu cuenta, sin ningún reembolso de cantidades pagadas previamente por este servicio.
Para obtener información más detallada, recomendamos leer nuestra Política de Privacidad.
Esta Política de Uso Aceptable se creó para aclarar las obligaciones de los usuarios de Internet, incluidos HideIPVPN y sus clientes. Cualquier queja sobre la violación de este AUP por parte de un cliente debe enviarse al Administrador.
Al aceptar el uso de cualquiera de nuestros servicios, aceptas recibir noticias sobre nuestro servicio, cambios en nuestro servicio y productos. Podemos contactarte por correo electrónico, sin embargo, no divulgaremos tus datos de contacto a ninguna empresa de terceros con fines comerciales.
HideIPVPN se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento.
Nombre legal de HideIPVPN:
Server Management LLC
Address: 1201 N Orange St STE 700, zip: 19801
Wilmington, DE, United States
